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產業情報與圖書館服務應用研習班 已開課


新知識經濟時代,面對詭譎多變的商業競爭環境,組織需時時檢視,並釐清總體環境發展與競爭對手動態,以架構適當的策略,回應客戶需求。資策會資訊市場情報中心(MIC)在資訊產業扮演情報顧問角色,透過產業研究與廠商互動,二十年來累積豐富的產業情報與實務經驗,深刻瞭解產業情報對掌握產業、市場、產品、與技術脈動的重要性,因此透過不同方式擴散相關知識與提供服務。圖書館在不同類型組織中扮演資訊蒐集與服務的角色,鑑於圖書館或資料中心可以擴大及深入提供來自產業界的讀者、或是以產業為研究主題的讀者服務。 MIC特結合產業研究與圖書資訊服務專長,開設產業情報與圖書館服務應用研習班。本課程透過產業分析的基礎概念,深入淺出剖析何謂產業情報?為何需要產業情報?產業情報如何判讀與解析?以及圖書館如何評估與選擇產業資源?如何提供服務?如何評估服務效益等,協助圖書資訊人員應用本課程所學,擴大或深入瞭解產業資訊,並藉此擘畫圖書館的產業服務,有助於提升專業形象與競爭力。
 
課程效益 課程內容        

       課程效益  
 
瞭解讀者產業資訊需求行為。
學習產業知識,了解目前台灣主流產業的發展。
提升圖書館員產業服務專業形象與競爭力
掌握產業脈動,切中客戶諮詢需求。
擬定圖書館之產業服務政策。


       課程內容  

課程主題 時數 大綱
   圖書館之產業服務案例  3 小時 大英圖書館
紐約公共圖書館
國內外大學圖書館
專門圖書館 
   產業研究方法與參考服務  3 小時 產業分析的內涵
研究議題的界定與選擇
資料蒐集與判讀
產業分析模型之運用
推論與預測
研究結果的呈現與表達 
   產業情報判讀與解析  3 小時 產業情報需求
情報與決策需求情境之互動
–決策流程分析
–情報在決策程序中扮演之角色
–情報分析、判別與解讀
情報蒐集與策略研擬 
   產業資源評估與服務  3 小時 圖書館如何提供產業服務
–資源評估與選擇
–採購談判
–推廣服務
–參考服務
–專案服務
圖書館產業服務效益評估
–量化效益
–質化效益
–投資報酬率效益