台灣行動支付消費者需求調查分析
作者: 胡自立
出版年月: 2015/2/10
最近點閱日期:2017/2/18 下午 02:57:00
文章分類: ECAPP

導論

在全球行動支付浪潮,與國內外行動支付相關業者布局的推波助瀾下,台灣消費者也開始能得知或接觸到行動支付此一付款方式。為提供業者布局台灣行動支付市場之參考方向,本文將以資策會MIC之消費者調查,針對台灣持有智慧型手機的1,041位消費者,對於行動支付具備的條件現況、已使用者的經驗意向,及整體用戶的考量因素進行剖析。
 

目錄

全球行動支付市場之交易金額
台灣用戶之行動支付條件現況
台灣用戶之行動支付經驗意向
台灣用戶之行動支付考量因素
結論
附錄
 

圖目錄

圖一 全球行動支付交易金額
圖二 台灣用戶行動支付使用概況
圖三 台灣用戶行動支付使用概況-性別、地區及年齡別
圖四 台灣用戶行動支付使用概況-作業系統與每月可支配所得
圖五 台灣用戶行動支付使用概況-已使用者與性別交叉分析
圖六 台灣用戶行動支付使用概況-未使用者與性別交叉分析
圖七 台灣用戶行動支付使用概況-已使用者與作業系統交叉分析
圖八 台灣用戶行動支付使用概況-未使用者與作業系統交叉分析
圖九 台灣用戶行動支付使用經驗-採用技術與單次最高消費金額
圖十 台灣用戶行動支付使用經驗-依採用技術區分
圖十一 台灣用戶行動支付採用意向
圖十二 台灣用戶前往行動支付商家消費意向與期望付款型態
圖十三 目前促使用戶較不傾向採用行動支付付款的(可能)原因
圖十四 促使不採用行動支付之負面因素考量-依性別區分
圖十五 目前促使用戶較傾向採用行動支付付款的(可能)原因
圖十六 促使採用行動支付之正面因素考量-依性別區分
圖十七 促使未來一年採用行動支付之正面因素考量
圖十八 促使未來一年採用行動支付之正面因素考量-依性別區分
圖十九 調查背景-性別與地區別
圖二十 調查背景-年齡與婚姻狀況別
圖二十一 調查背景-作業系統與每月可支配所得

 

表目錄

表一 促使用戶不採用行動支付之負面因素說明
表二 促使用戶不採用行動支付之負面因素-依年齡層區分
表三 促使用戶採用行動支付之正面因素說明
表四 促使用戶採用行動支付之正面因素-依年齡層區分
表五 促使用戶未來一年採用行動支付之正面因素-依年齡層區分

 
 
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