KING商業模式與Candy Crush Saga關鍵成功因素

KING以網頁遊戲起家，2011年為創造新市場機會，調整經營策略轉向Facebook平台並預備進軍行動市場。在130多款網頁遊戲中，休閒益智類型約占34.1%、策略類型約占21.2%。目前共有9款移植至Facebook平台，並將較成功之2款社群遊戲移植至手機平台，Candy Crush Saga即為其一。

KING轉型後的遊戲設計，以益智類為主，目前玩KING旗下遊戲的族群有75%是女性，年齡集中在22-55歲間，其中有部分來自親子玩家，顯示KING的目標市場鎖定在輕量型玩家。進一步分析其顧客價值，主要來自消費者闖關的成就感、低遊玩成本、朋友社交等，基於社群效應，部分遊戲亦從女性玩家成功擴散至各族群。

營收模式方面，KING除網站廣告收入，亦採用按月計費制，12個月13.4美元或3個月7.8美元，願意付費者可以享有無廣告、無限制時間的遊戲環境，且能享有進階遊戲。行動平台遊戲則運用In-App Purchase(程式內購買)之模式，如販售遊戲內的生命愛心、過關物資與金幣等虛擬道具獲取利潤。基於Candy Crush Saga的遊玩風潮，不但成功帶動周邊效應，KING亦因此獲得更多元之廣告機會。

進一步分析Candy Crush Saga之成功因素，除了於Facebook高峰時期順勢推出行動版本擴張市場外，亦包含幾個層面：

首先，Candy Crush Saga遊戲地圖之設計，增加玩家的期待感，地圖模式創造了交流空間，亦為遊戲的討論增加話題。

其次，Candy Crush Saga利用遊戲玩家作為最好的推播媒介，透過向朋友索取愛心與車票等方式，將遊戲行銷角度從廠商對玩家，轉變為朋友間的平等關係。

再來，跨平台延長遊戲黏著度亦為重要因素，基於行動載具與電腦Facebook的資料互通，讓玩家的遊戲記錄不受載具轉換而中斷；至於複合式遊戲內容，更讓傳統的消除方塊遊戲結合糖果、解謎，使遊戲簡單不失變化性，皆是此遊戲成功之關鍵所在。

台灣行動遊戲發展機會

觀察KING之商業模式，可針對台灣業者之行動遊戲布局，分析未來可能發展之機會。

發展自有行動娛樂平台，建立遊戲社群

台灣業者可透過發展自有行動娛樂平台，鏈結創新遊戲、消費者、開發商等多元角色，並透過建立專屬的遊戲社群，達到以遊戲為主進行互動之境界。此平台可選擇與Facebook結合，並廣邀其他角色加入。自有平台要能成功，需掌握玩家特性，動態了解遊戲產品與玩家互動之參與特色，並培養玩家長期的使用習慣。

運用App體驗風潮，拓展輕遊戲使用人口

行動App的多元化應用內容，讓使用者可直接透過行動裝置，同時進行各式活動，此風潮，亦帶動較無遊戲經驗之消費族群進入遊戲世界。根據MIC調查2013年台灣消費者數位生活型態發現，「娛樂導向族」占行動生活族群的57.1%，是行動裝置的重度使用者，此族群相當重視娛樂App，使用目的以打發時間、紓解壓力為主。族群輪廓以女性，30歲以下的使用者最多，業者可透過此族群之影響力，擴展輕遊戲族群之使用人口。

鏈結行動社交機制，發揮口碑宣傳效應

當消費者之社交使用習慣從電腦轉移至行動載具後，同時驅動行動社交之影響力，足夠主題情境設計之遊戲，結合挑戰關卡、成績記錄、創意道具、跨載具機制等，使玩家可無時無刻，藉由簡易輕鬆遊玩之方式，深度參與相關同儕話題與社交活動。基於此，鏈結行動社交機制，發揮口碑宣傳效應實屬重要。業者在社交網站App的高安裝率與社群力量之機會下，應運用機制讓遊戲口碑在親友間自然散播，並設計創新功能(如遊戲地圖)，延長遊戲玩家在線上與線下的討論熱度。

選擇最適內容進行移植，或開發創新遊戲產品

台灣遊戲大廠之優勢在於已累積足夠之開發經驗與產品量，選擇表現成功之社群遊戲產品，再順勢移植至行動平台上，將擴大發展空間。對於新創企業而言，亦可運用社群、行動玩家之消費脈絡分析，設計簡易上手、具創意性，且結合多元族群利益之行動遊戲產品。

隨著行動載具驅動行動娛樂體驗，消費者越來越能利用零碎時間進行多元活動，成為行動遊戲的主要推力；社群力，亦拓展了行動玩家人口。基於此，深度探索行動玩家之特性，以尋找合適之應用創新、營運模式創新、行銷創新，並透過社群影響力擴散遊戲內容服務形式，皆是影響行動遊戲能否成功跨入市場的關鍵要素。