數位經濟八大發展趨勢
發佈日期:2016/12/1 | 類別:創新應用與智慧服務 | 點閱次數:2729

資策會產業情報研究所(MIC)觀察,2017年將成為數位經濟發展蓬勃的關鍵年。比如著重於數位內容、平台經濟、共享經濟等愈來愈耳熟能詳的發展趨勢皆值得關注,而資策會MIC也列舉出2017年數位經濟發展的八大關鍵與潛藏商機。

資策會產業情報研究所(MIC)觀察,2017年將成為數位經濟發展蓬勃的關鍵年。比如著重於數位內容、平台經濟、共享經濟等愈來愈耳熟能詳的發展趨勢皆值得關注,而資策會MIC也列舉出2017年數位經濟發展的八大關鍵與潛藏商機。

 

趨勢一:從數位內容到智慧內容,娛樂無所不在

 

數位內容為將內容加以數位化,未來趨勢是將內容進一步再加以智慧化,成為智慧內容。智慧內容為將內容結合智慧終端裝置,應用在多元場域,並結合新興科技之跨領域服務生態系統,互動性、移動性、立即性、融入性、擬真性,是智慧內容五大重要特徵。

 

獲取智慧內容商機需掌握四大關鍵要素:「內容是為了滿足情境」、「內容存取情境轉為隨時隨地」、「內容傳遞形式趨於擬真互動與虛實整合」、「產製模式走向素人自製」。

 

趨勢二:從線性經濟到平台經濟,有效串連供需

 

傳統線性生產靠著勞動力提升與先進機械導入,提高生產效率藉以獲利,而平台本身與線性經濟不同,平台本身不生產產品,而是提供一套機制與誘因,讓供需雙方在此機制與誘因下互動與完成交易。

 

未來平台經濟將為傳統產業帶來三大改變:「平台顛覆各產業領域」,如媒體、內容、教育、交通、能源等;「平台改變企業競爭法則」,更重視外部夥伴關係的維持;「新創公司利用平台經濟侵蝕破壞傳統經濟」,甚至主導未來經濟發展。特別是傳統線性企業,應思考企業內部有哪些流程與服務,可以轉移給外部夥伴來提供,靠著建構一套完善的機制與誘因,逐步轉型平台經濟之商業模式。

 

趨勢三:從影視明星到網路紅人,多元獲利方式

有別過去傳統媒體造星路徑,網紅基於自媒體內容的吸引力與獨特性,透過社交、影音、直播等不同新媒體平台經營社群,逐漸累積流量、建立知名度、吸引粉絲,進而形成具有網路影響力的個人品牌。

 

未來,隨網紅效應持續擴大,商業模式也趨於多元,包含電商、品牌贊助、廣告、電競、打賞等方式,也有賴專業網紅經紀公司從創意發想、內容製作、平台上架、社群互動、金流物流的完整規劃。

 

趨勢四:從擁有資產到共享經濟,顛覆傳統模式

 

資源越來越有限,年輕世代的消費者,在乎資產的「使用價值」更勝於「擁有價值」,也因這樣的價值改變,開始衍生共享經濟商業模式,亦即,每個人所擁有實體資產,如房子、車子、西裝、玩具,都可能與他人共享換取報酬,甚至是虛擬資產如技能、知識、勞動、專業也可共享。

 

共享經濟讓個人或團體可將本身既有的從有形至無形的閒置資源,透過科技化和智慧化方式再次活化,提供他人服務的同時也獲得收入,彌補既有傳統產業商業模式的不足,滿足消費者對新型態服務的需求,也創造新就業與新商機。

 

趨勢五:從App經濟到Bot經濟,通訊轉型電商

 

當少數App囊括了大部分流量,呈現大者恆大趨勢下,佔據用戶最多使用時間的通訊軟體成為數位經濟的新焦點。搭載於通訊軟體上頭之Chatbot,可模擬真人客服,針對用戶的需求提問,立即回覆並提供服務,依業者類型不同提供之服務也相異,如票價資訊、新聞、穿搭建議等。未來將更整合支付功能,用戶在與Chatbot對話的視窗內,完成查詢、瀏覽及支付流程,通訊軟體轉型電商平台。

 

趨勢六:從eCommerceaCommerce,形塑未來購物

 

ARVR均是次世代數位創新平台,VR在影視、學習、遊戲等重度應用將得到很好發展,而AR則在商務等輕應用發揮所長。AR以實體環境為基礎搭配虛擬影像,較VR建構之全新虛擬環境,更能在現實商務活動中發揮較大的互動與輔助效果,塑造出aCommerce這樣新型的市場型態。

 

放眼未來三年內,aCommerce或許未必成為購物主流方式,也未必帶來巨量實質銷售,但肯定是一個極佳的數位創新平台,延伸了許多未來購物體驗的可能想像空間。

 

趨勢七:從去中間化到再中間化,再現中介價值

 

因為網路的發展,讓很多以中間人角色提供價值的傳統企業面臨生存的危機,如銀行、房屋仲介、婚友社等。但隨著數位經濟的持續發展,我們發現中間人之必要性絲毫未減,甚至更為重要,諸如降低風險、確保品質、橋接媒合、執法認證等價值,將帶動「再中間化」的發展趨勢,影響涵蓋社群、商務、媒體、娛樂等各行業。

 

趨勢八:從嬰兒潮到千禧世代,掌握世代商機

 

千禧世代進入收入高峰期,成為數位經濟的消費主力,其價值觀與消費習性與上一代迥然不同。在數位經濟的環境中成長的千禧世代是繼嬰兒潮之後人數最多的世代,是數位經濟服務業者必須積極耕耘的關鍵族群,他們主要特徵如下:「勇於嘗新」、「喜愛分享」、「重視評價與真實」、「追求即刻滿足」。