團購成長潛力不容忽視

資策會MIC調查台灣網友較常使用的線上購物方式發現，仍然有63.5%的網友直接向購物網站採購，其次為拍賣網站直購(58.3%)、拍賣網站競標(34.9%)、合購網站直購(11%)。其中每個月至少合購一次的網友比例達18.5%，成長潛力不容忽視；而網友進行團購的原因，還是以售價較便宜(42.9%)、特賣活動或贈品(18.2%)、朋友召集(15.5%)為主要的購買動機。

資策會產業情報研究所(MIC)資深產業分析師王義智表示，團購將成為網友之間未來的主要互動模式，特別是在跨國網購趨勢，形成網友團購的主要因素為「節省運費、量大優惠、組合商品、口碑效應」，而以相處於同一場域的團體為主要團購族群，例如企業辦公室、社區大樓、縣市地區、學校等，網購業者可依此特性提供分眾商品。

網站安全性 影響網友的最後購買意願

資策會MIC的調查資料顯示，台灣網友決定購買產品後，才發現與其它購物網站的價格相近，而最後影響要不要購買的主要因素，以「取貨時間與地點的便利性」及「購物網站的技術安全值得信任」為兩項主要考量因素。

資策會MIC表示，未來購物網站業者將因為對於資安問題的輕忽而失去客戶，最後就只能以降價來吸引客戶回購，業者未來應重視為客戶建構一個健康成熟的電子商務環境，改變將資訊安全投資視為成本的看法。

未來五年帶動電子商務市場成長的關鍵要素

傳統企業基於「增加銷售通路」、「降低行銷成本」及「拓展網路族群市場」等因素，預期未來將會有更多的傳統企業，加快佈局網路通路的步伐。傳統企業也將成為未來五年帶動電子商務市場成長的關鍵要素，而傳統企業如何定位電子商務價值，區隔或差異化，網路通路與實體通路的銷售型態，將是傳統企業的網購策略能否成功的關鍵。

網購商品新趨勢-高單價、個性化

預期未來將有更多網購業者逐漸從「垂直」朝「水平」發展，如台灣博客來網路商店、momo購物網，中國大陸京東商城、當當網、卓越亞馬遜、凡客誠品等業者。以往適合網購環境的「低單價」、「標準化」商品，也將朝向「高單價」、「個性化」的趨勢發展，商品項目將不再僅限於書籍、衣服、鞋子及消費性電子產品，汽車、大型家電或鑽石等奢侈品都將成為網購商品。

跨國網購風潮興起 台灣缺乏完善金流物流基礎建設

電子商務環境日趨成熟，不論台灣或中國大陸、日本的電子商務業者，都將佈局跨國網購視為重要的發展戰略。根據資策會MIC的調查，中國大陸是台灣電子商店未來最優先選擇的跨國銷售地區，有81.8%的電子商店表達高度的興趣，其次才是日本(38.4%)。但最根本的金流、物流基礎建設，如「缺乏物流管理與配送機制」、「國際信用卡盜刷問題與徵信困難」等問題，將成為台灣電子商店跨國經營的兩大障礙。

網購市場兩極化-大型綜合商城vs小眾利基定位

未來網購市場將呈現兩極化發展趨勢，主要的B2B2C平台業者與大型B2C網購業者，將憑藉著雄厚資金、金流物流、品牌口碑、群聚效應等優勢條件，逐步發展為綜合網購商城，而為數眾多的中小型B2C業者，將充份掌握利基市場，鎖定小眾族群，以鮮明特色與定位搶佔網購市場。隨著各國「上網人口數」以及「上網人口普及率」的持續增長，將同時驅動全球經濟體系由傳統邁向網路經濟新時代，衍生網路購物、金流物流、網路廣告、網路音樂的產業，都將呈現顯著的成長態勢。